Dépose

Politique d'annulation

Pour annuler ou pour reprogrammer une séance, merci de nous contacter jusqu'à 48h avant le rendez-vous. Au delà, nous ne pourrons pas répondre à votre demande. Les demandes d’annulation sont traitées par Aleksia Manucure Russe du lundi au vendredi (à l’exclusion des jours fériés) de 10h00 à 17h00.  L’utilisateur a la possibilité d’annuler ou modifier sans frais sa réservation jusqu’à 48h avant son rendez-vous (en jours ouvrés), selon les modalités suivantes : . si l’utilisateur respecte le délai de 48h (en jours ouvrés, soit du lundi au vendredi) pour sa demande d’annulation, il sera intégralement remboursé de sa commande directement sur le compte bancaire qui supporte la carte de crédit avec laquelle il a procédé à la réservation. . si l’utilisateur ne respecte pas le délai de 48h (en jours ouvrés, soit du lundi au samedi), aucun remboursement ne pourra être opéré par Aleksia Manucure Russe. Dans le cas où l’utilisateur souhaiterait prendre un rendez-vous pour une prestation à réaliser moins de 48h avant la commande, ce dernier reconnait que cette réservation ne sera pas modifiable et, qu’en cas d’annulation, elle ne sera pas remboursée. Les retards de l’Utilisateur ou de Aleksia Manucure Russe sont tolérés jusqu’à 15 minutes après l’heure de rendez-vous convenu. Passé ce délai, si l’Utilisateur ou Aleksia Manucure Russe sont en retard, ils sont libres l’un et l’autre d’accepter ou refuser le rendez-vous avec ou sans report de la prestation.